مراقبة الجودة هي عملية تساعد المؤسسات على ضمان تلبية منتجاتها وخدماتها لمتطلبات معينة. يتضمن وضع المعايير وقياس الأداء مقابل هذه المعايير واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. توجد مناهج مختلفة لمراقبة الجودة ، ولكنها تشترك جميعها في نفس الهدف الأساسي المتمثل في ضمان تلبية المنتجات والخدمات للحد الأدنى من المتطلبات. إنه جزء مهم من عمليات أي مؤسسة ، حيث يساعد على ضمان تلبية المنتجات والخدمات للمعايير المطلوبة ، وتحديد أي مشاكل وتصحيحها. من خلال إنشاء واتباع نظام مراقبة الجودة ، يمكن للمؤسسات تحسين جودة منتجاتها وخدماتها ، وتقليل مخاطر حدوث المشكلات. أكثر طرق مراقبة الجودة شيوعًا هي الفحص والاختبار والتدقيق. التفتيش هو عملية فحص المنتجات أو الخدمات للتأكد من أنها تلبي المعايير المطلوبة. يمكن القيام بذلك يدويًا أو باستخدام أنظمة مؤتمتة. الاختبار هو عملية التحقق من أن المنتج أو الخدمة تفي بالمتطلبات المحددة. يمكن القيام بذلك من خلال الاختبار المادي ، مثل اختبار قوة المادة ، أو من خلال الاختبارات التحليلية ، مثل اختبار التلوث. تم تصميم إجراء التشغيل القياسي لمراقبة الجودة لضمان أن جميع المنتجات المصنعة من قبل الشركة تلبي أعلى معايير الجودة. يتضمن إجراء التشغيل القياسي (SOP) اختبارًا منتظمًا لجميع المواد الخام

اقرأ أكثر >