المساعدة في العمل لتحسين أداء الفريق هي أداة توفر إرشادات أو إرشادات حول كيفية أداء مهمة ما. يمكن أن يكون في شكل مستند أو فيديو أو تطبيق برمجي أو كائن مادي. عادةً ما يتم تصميم وسائل المساعدة على العمل لمساعدة الأشخاص الذين يؤدون مهمة ما لأول مرة أو الذين يحتاجون إلى تحديث ذاكرتهم حول كيفية القيام بشيء ما. هناك العديد من الأنواع المختلفة لوسائل المساعدة في العمل ، لكن جميعها لها غرض واحد: تحسين أداء الفريق. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك: النوع الأول من المساعدة الوظيفية هو دليل الإجراءات. إنه مستند يوضح الخطوات اللازمة لإكمال المهمة. قد يكون هذا شيئًا بسيطًا مثل وصفة لصنع كعكة أو معقدًا مثل مجموعة من الإرشادات لتجميع قطعة أثاث. النوع الثاني من المساعدة الوظيفية هو فيديو التدريب. هذا تسجيل لشخص يوضح كيفية القيام بشيء ما. غالبًا ما يتم استخدامه في المواقف التي يتعذر فيها على الجميع التواجد في نفس المكان وفي نفس الوقت ، مثل عندما تقوم بتعليم الأشخاص كيفية استخدام برنامج جديد. النوع الثالث من المساعدة الوظيفية هو تطبيق البرنامج. هذا برنامج يوفر إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بشيء ما. غالبًا ما يتم استخدامه في المواقف

اقرأ أكثر >